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共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研:2019年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨理性漲價(jià)成必然提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)更重要

時(shí)間:2019-10-16 10:58:45 閱讀:3474 整理:廣州市場(chǎng)調(diào)查公司

共享經(jīng)濟(jì)集體漲價(jià) 漲價(jià)背后有哪些原因?

工人日?qǐng)?bào)消息,共享單車(chē)、充電寶等紛紛提價(jià),共享服務(wù)市場(chǎng)融資規(guī)模也開(kāi)始縮水,共享經(jīng)濟(jì)漲價(jià),是必然出路還是“割韭菜”?

有關(guān)專家認(rèn)為,共享經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)趨于理性,很多平臺(tái)都減少了補(bǔ)貼,漲價(jià)也就不難理解。

近日,摩拜單車(chē)公布新版計(jì)費(fèi)規(guī)則,從10月9日開(kāi)始在北京調(diào)整計(jì)價(jià)方式。摩拜單車(chē)用車(chē)費(fèi)用由起步價(jià)和時(shí)長(zhǎng)費(fèi)兩部分組成,新版計(jì)費(fèi)規(guī)則起步價(jià)為騎行30分鐘以內(nèi)收費(fèi)1.5元,騎行超出30分鐘,每30分鐘收費(fèi)1.5元。購(gòu)買(mǎi)騎行套餐仍是前兩小時(shí)免費(fèi),超出部分按每30分鐘1.5元收費(fèi)。

除了美團(tuán)旗下的摩拜單車(chē),此前滴滴旗下的小藍(lán)單車(chē)和青桔單車(chē),哈啰出行旗下的哈啰單車(chē)也都有不同程度的提價(jià)政策。

共享單車(chē)越來(lái)越貴,是不少消費(fèi)者的切身感受。1.5元的起步價(jià),意味著比普通公交車(chē)的價(jià)格還要貴。事實(shí)上,不只是共享單車(chē),共享汽車(chē)、共享充電寶也都集體漲價(jià)。

那么,漲價(jià)背后有哪些原因?是必然出路還是“割韭菜”?消費(fèi)者的態(tài)度如何?近日,《工人日?qǐng)?bào)》市場(chǎng)調(diào)查研究員對(duì)此進(jìn)行了采訪。

共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研

1、共享經(jīng)濟(jì)集體漲價(jià)

張皓是一位共享單車(chē)的“忠實(shí)用戶”,手機(jī)里安裝了三四個(gè)相關(guān)APP。他也是一位老用戶,經(jīng)歷了共享單車(chē)高補(bǔ)貼、“騎車(chē)能賺錢(qián)”的發(fā)展初期,也感受過(guò)出地鐵時(shí)“一車(chē)難尋”的火爆,再到如今難拿到手的小黃車(chē)押金?,F(xiàn)在,他又感受到了新變化——共享單車(chē)集體漲價(jià)了。

張皓家住在朝陽(yáng)區(qū)勁松二區(qū),到勁松地鐵站的距離約為1公里,下了地鐵還要騎1.2公里到單位。他算了一筆賬:“如果上下班兩頭都要騎單車(chē),一天往返是6元錢(qián),騎共享單車(chē)的花銷(xiāo)已經(jīng)逼近地鐵出行的成本?!?

作為共享經(jīng)濟(jì)的“新成員”,雖然共享充電寶增長(zhǎng)勢(shì)頭不減,但也難逃漲價(jià)的命運(yùn)?!扒皫滋煸谝患也蛷d用共享充電寶,才用了1個(gè)多小時(shí),系統(tǒng)就扣了5元。起初我還以為是系統(tǒng)有問(wèn)題,仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn)是漲價(jià)了?!痹诒本﹪?guó)貿(mào)工作的劉蘭柯告訴市場(chǎng)調(diào)查研究員,她公司附近一家餐廳租借的充電寶已從過(guò)去的1元/小時(shí),漲到了3元/小時(shí)。

市場(chǎng)調(diào)查研究員通過(guò)走訪發(fā)現(xiàn),北京地區(qū)還有不少餐廳里的共享充電寶,已經(jīng)由每小時(shí)1元漲到了每小時(shí)2~3元。

而共享汽車(chē)也從2018年開(kāi)始漲價(jià),有的平臺(tái)調(diào)整了計(jì)費(fèi)方式,增設(shè)了“起步價(jià)”。

2、競(jìng)爭(zhēng)趨理性漲價(jià)成必然

共享產(chǎn)業(yè)當(dāng)初都是資本市場(chǎng)的寵兒。據(jù)國(guó)家信息中心年報(bào)顯示,2017年,我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)融資規(guī)模約2160億元,比上年增長(zhǎng)25.7%。交通出行和生活服務(wù)領(lǐng)域融資規(guī)模位居前二,分別為1072億元、512億元。共享單車(chē)和共享充電寶就屬于這兩個(gè)熱門(mén)領(lǐng)域。

然而,僅僅一年過(guò)去,隨著資本熱潮的冷卻,共享服務(wù)市場(chǎng)融資規(guī)模開(kāi)始縮水。

國(guó)家信息中心發(fā)布的最新年報(bào)顯示,2018年,我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域直接融資規(guī)模約1490億元,同比下降23.2%;交通出行融資規(guī)模降至419億元,生活服務(wù)領(lǐng)域融資規(guī)模則降至185億元。

“從行業(yè)層面來(lái)說(shuō),漲價(jià)是必然趨勢(shì)。共享單車(chē)行業(yè)經(jīng)歷過(guò)‘跑馬圈地’之后,企業(yè)需要通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)自我‘造血’。合理的價(jià)格體系,有利于行業(yè)的理性發(fā)展?!睂?duì)于漲價(jià)問(wèn)題,哈啰出行的相關(guān)工作人員如此回應(yīng)。

其實(shí),尋找一個(gè)好的商業(yè)模式,一直是共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。如何把共享生意快速變現(xiàn),是行業(yè)內(nèi)一直在探索的問(wèn)題。

中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員李俊慧認(rèn)為,此前共享經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)下各個(gè)平臺(tái)普遍是“賠本賺吆喝”。類(lèi)似共享單車(chē)“免費(fèi)騎”以及網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)“巨額補(bǔ)貼”,其實(shí)都是虧本的。當(dāng)前,共享經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)趨于理性,很多平臺(tái)都減少了補(bǔ)貼,漲價(jià)也就不難理解。

3、更重要的是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)的集體漲價(jià),一些消費(fèi)者表示不滿,認(rèn)為這是在“割韭菜”,但也有一些表示理解。

“漲價(jià)未必是壞事,合理漲價(jià)可以讓公司更好地運(yùn)營(yíng)。如果他們能提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我愿意為更好的出行體驗(yàn)買(mǎi)單?!泵鎸?duì)漲價(jià),張皓持樂(lè)觀態(tài)度。

李俊慧認(rèn)為,對(duì)于漲價(jià)要理性看待,這些平臺(tái)減少補(bǔ)貼或小幅漲價(jià),對(duì)于彌補(bǔ)前期虧損至關(guān)重要。但這并不意味它的漲價(jià)無(wú)上限,價(jià)格最終還是取決于市場(chǎng)供需,供大于求就降價(jià),供不應(yīng)求就漲價(jià),供求平衡價(jià)格也就相對(duì)穩(wěn)定?!叭绻麅r(jià)格漲得過(guò)快過(guò)高,但沒(méi)有提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更獨(dú)特的體驗(yàn),那么漲價(jià)就是‘自掘墳?zāi)埂淖龇ā!?

中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授程華認(rèn)為,供需關(guān)系從根本上決定了價(jià)格的波動(dòng),需求或者供給任意一方改變,都會(huì)打破原有的平衡。

程華認(rèn)為,漲價(jià)對(duì)于共享產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是一種運(yùn)營(yíng)手段,企業(yè)希望用稀缺性的產(chǎn)品和消費(fèi)者的習(xí)慣性消費(fèi)來(lái)提高共享單車(chē)、共享充電寶、網(wǎng)約車(chē)等共享產(chǎn)品的盈利能力,“但是,更重要的是如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。留住用戶才是一切經(jīng)營(yíng)行為考量的根本”。

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