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大洋網(wǎng)訊 在司法部的支持下，廣州仲裁委員會(廣仲)日前作為亞太經(jīng)合組織APEC-ODR平臺全球首批三大合作方之一，再次參加亞太經(jīng)合組織(APEC)關(guān)于網(wǎng)上爭議解決合作框架的年度會議，這是廣仲作為國內(nèi)仲裁機(jī)構(gòu)的唯一代表，在年內(nèi)連續(xù)第三次參加APEC全球論壇并作主題發(fā)言。

APEC經(jīng)濟(jì)委員會致力于服務(wù)微型和中小型企業(yè)(MSMEs)的跨境商事爭議在線解決，建立和推廣亞太經(jīng)合組織網(wǎng)上爭議解決機(jī)制(ODR機(jī)制)。APEC對廣仲的ODR平臺給予高度評價，認(rèn)為廣仲在ODR機(jī)制的建設(shè)和推廣方面起到了重要的積極作用。

廣仲負(fù)責(zé)人表示，黨的二十大報告中強(qiáng)調(diào)“統(tǒng)籌推進(jìn)國內(nèi)法治和涉外法治”“穩(wěn)步擴(kuò)大規(guī)則、規(guī)制、管理、標(biāo)準(zhǔn)等制度型開放”，這為新時代公共法律服務(wù)體系建設(shè)提供了根本遵循。廣仲將進(jìn)一步完善互聯(lián)網(wǎng)仲裁“廣州標(biāo)準(zhǔn)”，豐富ODR平臺功能，加強(qiáng)國際化人才隊伍建設(shè)，使ODR平臺可以更好地滿足全球當(dāng)事人對多元糾紛化解機(jī)制的需求，打造廣州全球互聯(lián)網(wǎng)仲裁首選地，持續(xù)發(fā)出中國仲裁聲音。

打造規(guī)則銜接高地 成為APEC-ODR官方合作伙伴

廣仲是中國首批成立的七家仲裁機(jī)構(gòu)之一，近年來廣仲辦案數(shù)常年位居前列，2021年受理案件量排名全國第一，涉外案件數(shù)量位居全國第二，在城市仲裁機(jī)構(gòu)中排名第一。

2019年11月，廣仲發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)仲裁的技術(shù)優(yōu)勢，在國際商事仲裁案件中率先試水全球第一個跨國遠(yuǎn)程庭審。

廣仲積極探索和創(chuàng)新，努力打造規(guī)則銜接機(jī)制對接高地，建立國際統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)仲裁規(guī)則。2020年，廣仲制定全球首個互聯(lián)網(wǎng)仲裁推薦標(biāo)準(zhǔn)即“廣州標(biāo)準(zhǔn)”，已得到中國內(nèi)地150多家仲裁機(jī)構(gòu)以及40余家境外仲裁機(jī)構(gòu)的支持和認(rèn)可，其中包含了新加坡、俄羅斯、韓國、墨西哥、馬來西亞、泰國等8個APEC成員的仲裁機(jī)構(gòu)。

廣仲“首創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)仲裁推薦標(biāo)準(zhǔn)”獲評國務(wù)院全面深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點“最佳實踐案例”，并被聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會在官網(wǎng)上專版推介。

鑒于廣仲在互聯(lián)網(wǎng)仲裁以及ODR平臺的豐富成功經(jīng)驗，APEC于今年5月1日正式將廣仲列為首批全球三家ODR平臺官方合作方之一，向世界范圍推介。

截至11月，廣仲ODR平臺已處理案件300余宗，涉及標(biāo)的額超50億元，平均案件受理周期30余天，調(diào)解率達(dá)到62.84%，結(jié)案效率較傳統(tǒng)方式提升近三倍。

深化科技賦能 努力打造全球ODR平臺標(biāo)桿

自發(fā)布全球首個APEC-ODR平臺以來，廣仲注重科技賦能，結(jié)合國際商事仲裁實際需求和實踐問題，銳意創(chuàng)新，不斷完善ODR平臺，致力于打造全球ODR平臺標(biāo)桿。

廣仲首創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)仲裁“廣州標(biāo)準(zhǔn)”與ODR平臺的高質(zhì)量發(fā)展高度契合，為便利平臺當(dāng)事人、規(guī)范平臺線上庭審、促進(jìn)糾紛高效化解等方面提供了重要的規(guī)則保障。平臺通過云端共享， 有效的推動了ODR平臺的推廣，引領(lǐng)國際互聯(lián)網(wǎng)仲裁規(guī)范化發(fā)展。目前，接近55%的平臺當(dāng)事人均協(xié)議采用了“廣州標(biāo)準(zhǔn)”作為ODR庭審程序的流程標(biāo)準(zhǔn)，大大提升了平臺案件的審結(jié)效率。

保密性是仲裁機(jī)制的特點和優(yōu)勢之一，APEC對ODR平臺的保密性尤其重視。廣仲注重用戶隱私數(shù)據(jù)的保護(hù)，從安全通信網(wǎng)絡(luò)、安全區(qū)域邊界、安全計算環(huán)境三個維度保障ODR平臺安全體系，所有涉及均滿足中國國家等保2.0標(biāo)準(zhǔn)(網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)辦法)。

人工智能是APEC合作框架倡導(dǎo)的重點之一，也是未來互聯(lián)網(wǎng)仲裁的發(fā)展趨勢。廣仲在建設(shè)ODR平臺初期就加入了人工智能助手，為當(dāng)事人提供全流程的輔助服務(wù)，比如回答程序問題、自動流程倒計時等。

近日，廣仲全面升級了人工智能助手，加入實時多語種翻譯、法規(guī)檢索、案件初步評估等功能，結(jié)合當(dāng)事人的需求提供智能化的反饋。廣仲還將人工智能技術(shù)運(yùn)用到元宇宙元邦仲裁院首案的審理中，該案從立案到調(diào)解結(jié)案僅用時5天，大幅提升審結(jié)效率，獲得當(dāng)事人的一致好評。

ODR平臺的不斷優(yōu)化升級打響了國際知名度、擴(kuò)大了廣仲影響力，廣仲涉外案件量連續(xù)兩年在全國城市仲裁機(jī)構(gòu)中排名第一，占全國辦案量近五分之一;單案最高標(biāo)的額超過30億元，標(biāo)的在10億元以上的案件數(shù)同比翻倍;去年雙方均為涉外當(dāng)事人的案件數(shù)增長13倍……一個聯(lián)動港澳、服務(wù)灣區(qū)、面向全球的國際商事仲裁中心正在逐漸形成。

文、圖/廣州日報·新花城記者：魏麗娜 通訊員：穗仲裁宣