時(shí)尚/運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)調(diào)研
時(shí)間:2012-01-17 11:16:59 閱讀:11670 整理:廣州市場(chǎng)調(diào)查公司
2017年,全球時(shí)尚行業(yè)經(jīng)歷了新一輪的大洗牌,優(yōu)勝劣汰的步伐加快。從消費(fèi)群體看,接近全球人口1/4的千禧一代(中國這一群體的規(guī)模接近3億)正在決定品牌未來的話語權(quán);從營銷手段看,社交媒體讓品牌有機(jī)會(huì)直接與消費(fèi)者對(duì)話。同時(shí),各種品牌與明星、時(shí)尚博主和名流等跨界合作也層出不窮;從產(chǎn)品創(chuàng)意上,年輕化改革日漸大膽;渠道方面,數(shù)字化與電商也成為各大奢侈品牌新的發(fā)力點(diǎn);從品牌細(xì)分上,快時(shí)尚品牌日漸下滑,潮牌日漸興起……
華夏經(jīng)緯為時(shí)尚、休閑、體育、運(yùn)動(dòng)等各類品牌提供以下研究咨詢服務(wù):
零售研究
當(dāng)傳統(tǒng)“人”“貨”“場(chǎng)”的消費(fèi)場(chǎng)景被迅速重構(gòu),消費(fèi)者體驗(yàn)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售狀態(tài)成為焦點(diǎn),企業(yè)如何通過新零售為品牌賦能成為各行業(yè)關(guān)注重點(diǎn)。華夏經(jīng)緯零售研究包括店鋪形象研究、動(dòng)線研究、布局研究、陳列研究、店內(nèi)銷售服務(wù)研究、消費(fèi)體驗(yàn)研究、鋪貨率調(diào)查等。
品牌定位研究
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的成熟市場(chǎng),除了領(lǐng)導(dǎo)品牌是以行業(yè)核心價(jià)值為定位標(biāo)準(zhǔn)外,其他品牌多是以針對(duì)某個(gè)細(xì)分群體的特殊需求而采取的差異化定位。所以品牌定位的基礎(chǔ)是品牌研究和U&A(用戶態(tài)度及行為研究),華夏經(jīng)緯通過對(duì)群體進(jìn)行細(xì)分,然后結(jié)合線下數(shù)據(jù)及線上數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和品牌研究。
確認(rèn)客戶投放的廣告對(duì)市場(chǎng)的影響效果(接觸效果評(píng)估、溝通效果評(píng)估、說服效果評(píng)估),總結(jié)成功因素,發(fā)現(xiàn)問題原因,為下一步廣告策略提供科學(xué)的依據(jù)。是廣告中測(cè)、后測(cè)的主要手段。
品牌健康度研究
通過對(duì)品牌忠誠的監(jiān)測(cè)診斷品牌的健康狀況,研究品牌健康對(duì)購買的驅(qū)動(dòng)力;不僅僅研究簡(jiǎn)單的忠誠度,而是研究對(duì)于品牌非常重要的粉絲的擁躉度。
Trendy研究
通過Ethnographic(人類學(xué)觀察)的方法以及社交網(wǎng)絡(luò)去了解和分析年輕人生活方式的變化和趨向,找出流行的方向。
代言人測(cè)試
評(píng)估代言人的吸引力,測(cè)試代言人和品牌/產(chǎn)品的契合程度,測(cè)量代言人給品牌/產(chǎn)品帶來的提升能力。
CRM會(huì)員行為研究
通過對(duì)CRM會(huì)員交易信息的數(shù)據(jù)挖掘和研究分析,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和產(chǎn)品、產(chǎn)品和人之間的關(guān)系,為優(yōu)化產(chǎn)品、促銷提供依據(jù);同時(shí),還能夠獲得對(duì)每一項(xiàng)促銷活動(dòng)或客戶忠誠計(jì)劃項(xiàng)目的效果評(píng)估。
神秘顧客解決方案
從真實(shí)客戶體驗(yàn)的視角對(duì)店面進(jìn)行檢測(cè),幫助企業(yè)促進(jìn)店面服務(wù)質(zhì)量的提升;同時(shí),還提供店面服務(wù)一致性的監(jiān)測(cè),幫助企業(yè)促進(jìn)店面對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。
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